Question 1

O que é o Kavod Marketing?

Accepted Answer

O Kavod Marketing é uma plataforma de comunicação e relacionamento com pacientes pelo WhatsApp oficial. Permite enviar campanhas automáticas, lembretes, acompanhamento pós-consulta e reativação de pacientes inativos — tudo pelo WhatsApp da clínica.

Question 2

O WhatsApp usado é o oficial da clínica?

Accepted Answer

Sim. O Kavod Marketing usa a API oficial do WhatsApp Business (Meta), com o número e o nome da sua clínica. Não é um número genérico — o paciente reconhece que a mensagem veio da clínica dele.

Question 3

Como funciona a reativação de pacientes?

Accepted Answer

O sistema identifica pacientes que não retornaram dentro do período esperado e envia mensagens personalizadas pelo WhatsApp convidando para agendar. A mensagem é automática, mas parece uma conversa natural — sem parecer spam.

Question 4

Preciso criar as campanhas manualmente?

Accepted Answer

Não. O Kavod Marketing oferece campanhas pré-configuradas para as situações mais comuns: aniversário do paciente, lembrete de retorno, pós-consulta e datas comemorativas. Você pode personalizar ou criar novas campanhas pelo painel.